Ніколи не годуй троля що вона означає. Ніколи не годуй троля


На різних майданчиках для міжособистісної та групової комунікацій в Інтернеті ми можемо зустріти досить агресивні, провокаційні повідомлення, які часто не стосуються теми дискусії. Цей прийом, про цілі якого ми розповімо нижче, називається тролінгом.

У чому сенс мережного тролінгу

У дослівному перекладі англ. trolling означає «ловля риби на блешню». Мережевий тролінг – розміщення на різних інтернет-ресурсах провокаційних статей, або повідомлень, що розвивають конфронтацію між користувачами, а також модераторів, що викликають реакцію. Хулігани-автори таких повідомлень називаються тролями. Семенов Д.І. та Шушаріна Г.А наводять приклади діяльності тролів, мною були відібрані найпопулярніші:

– повідомлення за темою;

– відновлення чи перефразування дуже спірної минулої теми;

різні видипідбурювання, включаючи коментарі з расистським змістом;

– прохання про допомогу з неправдоподібним чи непристойним завданням чи проблемою;

– навмисна гра на почуттях людей у ​​зв'язку із спрямованістю спільноти.

Сенсорна депривація масової людини походить не від нестачі сигналів, а від нестачі уваги. Хоча б уваги, не кажучи вже про участь та турботу. Ну, напише він у ЖЖ, що всі люди – сволоти? Обличчя все одно ніхто псувати не прийде. Тому краще прийти в чужий ЖЖ, сунутися в чужий монастир зі своїми гнутими двома копійками, голосно оббризкати слиною і блювотою щось помітне чи когось пристойного. І справді - не помітити таке неподобство складно. Чого троль щиро й досягає. Примітно, що заради слави троль готовий навіть до того, щоб стати жертвою.

Ці приклади є однією метою - розпалити суперечку між учасниками ресурсу, де діє троль. Цікавими виявляються мотиви такої діяльності. Напевно, найголовніша причина для заняття тролінгом – розвага. Людям з певним рівнем інтелектуального розвитку видається забавною ідея образи та провокування інших користувачів. Мережевий троль, привертаючи увагу і викликаючи гнів інших, таким чином розважається. Цікаво, що якщо троль був забанен, або його повідомлення видалили – він святкує перемогу, тому що йому вдалося спричинити реакцію. Тролю залишається зайти з іншого облікового запису і продовжити розпочате.

Важливо, деякі текстові хулігани також мають матеріальну вигоду. Мережевий тролінг можна замовити. У однієї з груп«Вконтакті» вдалося знайти розцінки:

«Є тільки одне правило стіна має бути відкритою

200 трололо на стіну. 100 рублів

300 трололо на стіну. 200 рублів

400 трололо на стіні. 400 рублів

500 трололо на стіну. 500 рублів

Також можна замовляти будь-якої кількості трололо на стіну (ціна договірна)».

Хоча в тролінгу навряд можна знайти щось позитивне, самі тролі не завжди шкодять безладно. Деякі з них мають свої принципи. Користувач під нікнеймом Efrem2Efrem характеризує тролінг так:

«Тролінг – взагалі дуже жорстока штука, яка в умілих руках може наробити безліч непоправних і страшних бід. Тому запам'ятайте, що використовувати його можна лише як зброю, щоб карати тих, хто справді заслужив на це».

Крім того, цей, як він сам себе називає, «професійний троль», готовий навчити майстерності «виганяти лузерів та хамів із соціальних мереж» (має на увазі тролінг) усіх охочих, які засвоїли це правило.

Наведу приклад типового непотрібного тролінгу. Знайти в пості з тисячею-другий коментарів якесь питання, на яке я не відповів. І написати під ним: «ага, Фріце, тобі нема чого відповісти на це питання». Виходить гарне розлучення: або я витрачаю свій час і відповідаю на нудне для мене питання, або я розписуюсь у власній неправоті в питанні, яке, можливо, для мене важливе. Такого роду тролінг мені не потрібний, за такий тролінг я баню. Якщо ж троль тонкий, розумний і має почуття гумору ... що ж - порядні тролі, на мій погляд, тільки прикрашають серйозну розмову.

Вирізняють «товстий» і «тонкий» тролінг. Перший полягає у відкритому порушенні правил ресурсу, образі його учасників, розпалюванні конфліктів. Він відразу помічається модераторами та іншими користувачами, що робить його малоефективним і нецікавим. «Тонкий» тролінг, навпаки, має на увазі замасковане хуліганство, коли троль спілкується з користувачем на «Ви», без нецензурних виразів та образ, проте, його слова мають сильний психологічний вплив. У другому випадку троля розкрити набагато складніше, його повідомлення не видаляються і він може затриматися на ресурсі надовго.

На кого впливають тролі, і як не стати жертвою тролінгу

Для того, щоб троль вважав роботу виконаною, йому необхідно привернути увагу до своїх повідомлень та викликати реакцію. На подібні хитрощі потрапляють найчастіше недосвідчені користувачі Інтернету і готові яро доводити свою правоту незнайомцям люди. І перші, і другі легко піддаються на провокації і вважають за необхідне домогтися справедливості в полеміці. Саме цього і чекає Мережевий троль, готуючи акаунти для текстової атаки.

Акаунтів у справжнього Мережевого троля безліч. Якщо розглядати приклад соціальної мережі «Вконтакте», ми можемо помітити, що є кілька типів сторінок тролю: сторінка з даними відомої людини, від імені якої діє троль, облікові записи на юзерпику яких стоїть фотографія тварин, картинка з провокуючими написами і т.д. Є також більш витратний за часом спосіб, коли троль створює сторінку, маскуючи її цілком адекватними даними і додає друзів, музику, відеозаписи, щоб не викликати підозри.

Тролінг може бути спрямований як на розпалювання марної конфронтації, а й у приниження конкретної людини. Цікаво, що потенційна жертва тролінгу має певний набір больових точок, куди спрямовує свої зусилля автор-хуліган. Мережевий троль створює психологічний портрет своєї мішені і смикає потрібні ниточки. Це відбувається, перш за все, з відкритими сторінками в соціальних мережах. Користувачі надають необхідну інформацію. Троль Efrem2Efrem пропонує цікаву тактику визначення слабких місць майбутньої жертви за завантаженими на сторінку фотографіями:

- У фотографіях зібрані репери, бодібілдери, гангстери (для чоловіків), красуні, героїні фільмів (для дівчат) - ваша жертва соромиться своєї зовнішності, значить - бийте туди.

- У фотографіях дорогі готелі, машини, пачки банкнот, ювелірні прикраси, інше – тоді ваша мета нагадати жертві у тому, наскільки вона бідні.

– Відсутність інтелекту – його можна зрозуміти як за статусом, так і за повідомленнями на стіні – просто глузуєш…

– Самотність… Нескладна особиста чи соціальне життя… »

Таким чином, користувачі надають тролю необхідну йому інформацію про себе. Вирахувавши слабкі місцямайбутньої жертви, троль неодмінно б'є по них, зачіпаючи жертву якнайсильніше.

Щоб не потрапити на гачок автора-хулігана, потрібно пам'ятати правило інтернет-спілкування: «ніколи не годуй тролів». Це означає не приділяти уваги образливим повідомленням від сумнівних користувачів. Не варто також прагнути довести всім і кожному свою правоту. Троль намагатиметься щосили, щоб викликати реакцію і спровокувати і розвинути конфлікт. Однак, усвідомивши, що люди не ведуться на його хитрощі, троль, швидше за все, піде шукати інший притулок. Складніша справа з «тонкими» тролями. Тут все залежить від майстерності модераторів та знань технічних спеціалістів.

Тролінг на особистому досвідіабо Як я був тролем

Мені доводилося співпрацювати із російським виданням, яке спеціалізується на коміксах. Крім вигадування сюжетів для картинок, в яких було 3-4 сцени, мені одного разу було доручено протестувати нерви учасників будь-яких тематичних форумів. Найяскравіші відповіді користувачів, за ідеєю, мали потрапити до видання. Я вибрав форуми бодібілдерів, де ставив питання на кшталт «Погодилися б Ви з'їсти немовля, щоб отримати необхідний білок для м'язів? Якщо так, то як його краще приготувати? та інші не менш жахливі. Вони викликали, звісно, ​​лише негативну реакцію, зокрема загрози. У результаті або мої облікові записи, або повідомлення були видалені. Виходить, що я досяг певного успіху, викликавши реакцію учасників форуму та модераторів. Однак я не став розвивати свій «талант» на інших форумах, т.к. зрозумів, що це завдання не для мене. Було неприємно провокувати інших на грубі висловлювання та жорстку реакцію. Як мені тоді здалося, до заняття тролінгом має бути якась схильність чи просто любов до негативних емоцій.

ayrat_galiullinНе годуйте тролів!

"В інтернет-термінології, "троль" - це людина, яка розміщує грубі або провокаційні повідомлення в Інтернеті, наприклад, у дискусійних форумах, заважає обговоренню або ображає його учасників".

«Тролінг — цікавий психологічний та соціальний феномен, що зародився у 1990-х роках у Usenet. Багато людей один чи два рази намагалися публікувати провокаційні повідомлення у Всесвітньому павутинні просто з цікавості. Але в деяких це переросло у звичку і навіть стиль спілкування в мережі. Поки не існує серйозних досліджень того, чи може такий стиль спілкування у затятих тролів перейти у реальне життя та живе спілкування з людьми».

Не знаю, чи може перейти, але у житті таких людей зустрічав кожен. Тільки називають їх по-іншому, чи не так? Хоча, на мій погляд, мережеве слівце більш ємно і образно.
Склочник? Скандаліст? Ні, не зовсім те… Маніпулятор? Провокатор? Енергетичний Вампир? М-м-м… Троль!

«Головною метою тролінгу є внесення розладу у суспільство будь-яким чином. Підбурювальний, саркастичний, провокаційний або гумористичний зміст трольових повідомлень спрямований на те, щоб схилити інших користувачів до залучення троля в марну конфронтацію. Чим бурхливіше реагує суспільство, тим ймовірніше подальший тролінг з боку ініціатора, оскільки це стверджує його впевненість у тому, що певні дії досягають його мети викликати хаос. Так народилася фраза, що часто вживається в інтернет-культурі: «Не годуйте тролів».

«Самі тролі ділять тролінг на «товстий» та «тонкий». «Товстий» тролінг завжди видно при першому погляді, він полягає в поведінці, що викликає, прямих образах і однозначних порушеннях правил.

«Тонкий» тролінг набагато складніше розпізнати, його вдалість та ступінь впливу залежить від того, наскільки добре троль розуміється на людях. «Тонкий» троль добре знає всі правила, прийняті у місці, де він тролює, і діє з їхньої грані, не порушуючи безпосередньо, найчастіше змушуючи адміністрацію перевищення повноважень чи порушення власних правил. Успішно проведений тонкий тролінг може навіть не бути виявлений».

Ну, це як у житті. Є настільки тонкі маніпулятори… Один знайомий переговорник якось обмовився: «Якщо тебе хвалять за тонку дію – вітаю, ти провалився. Хороша дія не повинна бути помічена ЗАГАЛЬНО».

«Існує навіть класифікація тролів - Троль-одноденка, троль-провокатор, троль-егоцентрик, троль - «герой-коханець», троль-порадник…»

Хм… Герой-коханець…

«З початку XXIстоліття інтернет-тролі стали утворювати власні мережеві спільноти та організації, ділячись досвідом щодо найбільш ефективного розпалювання конфліктів. Зараз будь-який популярний форум, група новин та вікі-проект рано чи пізно стикається з тролями та тролінгом».

Я вже знаю парочку у ЖЖ. А ви?

«Слід також пам'ятати, що окрім суто суб'єктивних проявів, тролінг взятий на озброєння бійцями інформаційних воєн. У цьому випадку мета застосування тролінгу — це, зокрема, відведення уваги від гострих тем і перетворення конструктивного обговорення на перепалку».

Це вже серйозно. Хоча й не нове. У друкованих ЗМІ періодично йде повномасштабний тролінг. Нав'язується, як ми всі здогадуємося, зверху (так де генштаб тролів).
І як бути, куди рятуватися? Всі знаючі Вікіпедії мають відповідь і на це запитання:

«Дослідні учасники форумів знають, що самий ефективний спосібперешкодити тролю полягає в тому, щоб ігнорувати його, тому що будь-яка відповідь заохочує справжнього троля і дає йому привід та можливість продовжувати писати провокаційні висловлювання».
Ось так. Тепер ми підковані, а отже, готові підтримати гасло.

НЕ ГОДІТЬ ТРОЛІВ!

На різних майданчиках для міжособистісної та групової комунікацій в Інтернеті ми можемо зустріти досить агресивні, провокаційні повідомлення, які часто не стосуються теми дискусії. Цей прийом, про цілі якого ми розповімо нижче, називається тролінгом.

У чому сенс мережного тролінгу

У дослівному перекладі англ. trolling означає «ловля риби на блешню». Мережевий тролінг – розміщення на різних інтернет-ресурсах провокаційних статей, або повідомлень, що розвивають конфронтацію між користувачами, а також модераторів, що викликають реакцію. Хулігани-автори таких повідомлень називаються тролями. Семенов Д.І. та Шушаріна Г.А наводять приклади діяльності тролів, мною були відібрані найпопулярніші:

– повідомлення за темою;

– відновлення чи перефразування дуже спірної минулої теми;

- Різні види підбурювання, включаючи коментарі з расистським змістом;

– прохання про допомогу з неправдоподібним чи непристойним завданням чи проблемою;

– навмисна гра на почуттях людей у ​​зв'язку із спрямованістю спільноти.

Сенсорна депривація масової людини походить не від нестачі сигналів, а від нестачі уваги. Хоча б уваги, не кажучи вже про участь та турботу. Ну, напише він у ЖЖ, що всі люди – сволоти? Обличчя все одно ніхто псувати не прийде. Тому краще прийти в чужий ЖЖ, сунутися в чужий монастир зі своїми гнутими двома копійками, голосно оббризкати слиною і блювотою щось помітне чи когось пристойного. І справді - не помітити таке неподобство складно. Чого троль щиро й досягає. Примітно, що заради слави троль готовий навіть до того, щоб стати жертвою.

Інфляція провокації

Ці приклади є однією метою - розпалити суперечку між учасниками ресурсу, де діє троль. Цікавими виявляються мотиви такої діяльності. Напевно, найголовніша причина для заняття тролінгом – розвага. Людям з певним рівнем інтелектуального розвитку видається забавною ідея образи та провокування інших користувачів. Мережевий троль, привертаючи увагу і викликаючи гнів інших, таким чином розважається. Цікаво, що якщо троль був забанен, або його повідомлення видалили – він святкує перемогу, тому що йому вдалося спричинити реакцію. Тролю залишається зайти з іншого облікового запису і продовжити розпочате.

Важливо, деякі текстові хулігани також мають матеріальну вигоду. Мережевий тролінг можна замовити. В одній із груп «Вконтакті» вдалося знайти розцінки:

«Є тільки одне правило стіна має бути відкритою

200 трололо на стіну. 100 рублів

300 трололо на стіну. 200 рублів

400 трололо на стіні. 400 рублів

500 трололо на стіну. 500 рублів

Також можна замовляти будь-якої кількості трололо на стіну (ціна договірна)».

Хоча в тролінгу навряд можна знайти щось позитивне, самі тролі не завжди шкодять безладно. Деякі з них мають свої принципи. Користувач під нікнеймом Efrem2Efrem характеризує тролінг так:

«Тролінг – взагалі дуже жорстока штука, яка в умілих руках може наробити безліч непоправних і страшних бід. Тому запам'ятайте, що використовувати його можна лише як зброю, щоб карати тих, хто справді заслужив на це».

Крім того, цей, як він сам себе називає, «професійний троль», готовий навчити майстерності «виганяти лузерів та хамів із соціальних мереж» (має на увазі тролінг) усіх охочих, які засвоїли це правило.

Наведу приклад типового непотрібного тролінгу. Знайти в пості з тисячею-другий коментарів якесь питання, на яке я не відповів. І написати під ним: «ага, Фріце, тобі нема чого відповісти на це питання». Виходить гарне розлучення: або я витрачаю свій час і відповідаю на нудне для мене питання, або я розписуюсь у власній неправоті в питанні, яке, можливо, для мене важливе. Такого роду тролінг мені не потрібний, за такий тролінг я баню. Якщо ж троль тонкий, розумний і має почуття гумору ... що ж - порядні тролі, на мій погляд, тільки прикрашають серйозну розмову.

«Я баню за переходи на особистості»

Вирізняють «товстий» і «тонкий» тролінг. Перший полягає у відкритому порушенні правил ресурсу, образі його учасників, розпалюванні конфліктів. Він відразу помічається модераторами та іншими користувачами, що робить його малоефективним і нецікавим. «Тонкий» тролінг, навпаки, має на увазі замасковане хуліганство, коли троль спілкується з користувачем на «Ви», без нецензурних виразів та образ, проте, його слова мають сильний психологічний вплив. У другому випадку троля розкрити набагато складніше, його повідомлення не видаляються і він може затриматися на ресурсі надовго.

На кого впливають тролі, і як не стати жертвою тролінгу

Для того, щоб троль вважав роботу виконаною, йому необхідно привернути увагу до своїх повідомлень та викликати реакцію. На подібні хитрощі потрапляють найчастіше недосвідчені користувачі Інтернету і готові яро доводити свою правоту незнайомцям люди. І перші, і другі легко піддаються на провокації і вважають за необхідне домогтися справедливості в полеміці. Саме цього і чекає Мережевий троль, готуючи акаунти для текстової атаки.

Акаунтів у справжнього Мережевого троля безліч. Якщо розглядати приклад соціальної мережі «Вконтакте», ми можемо помітити, що є кілька типів сторінок тролю: сторінка з даними відомої людини, від імені якої діє троль, облікові записи на юзерпику яких стоїть фотографія тварин, картинка з провокуючими написами і т.д. Є також більш витратний за часом спосіб, коли троль створює сторінку, маскуючи її цілком адекватними даними і додає друзів, музику, відеозаписи, щоб не викликати підозри.

Тролінг може бути спрямований як на розпалювання марної конфронтації, а й у приниження конкретної людини. Цікаво, що потенційна жертва тролінгу має певний набір больових точок, куди спрямовує свої зусилля автор-хуліган. Мережевий троль створює психологічний портрет своєї мішені і смикає потрібні ниточки. Це відбувається насамперед із відкритими сторінками у соціальних мережах. Користувачі надають необхідну інформацію. Троль Efrem2Efrem пропонує цікаву тактику визначення слабких місць майбутньої жертви за завантаженими на сторінку фотографіями:

- У фотографіях зібрані репери, бодібілдери, гангстери (для чоловіків), красуні, героїні фільмів (для дівчат) - ваша жертва соромиться своєї зовнішності, значить - бийте туди.

– У фотографіях дорогі готелі, машини, пачки банкнот, ювелірні прикраси тощо – тоді ваша мета нагадати жертві про те, наскільки вона бідна.

– Відсутність інтелекту – його можна зрозуміти як за статусом, так і за повідомленнями на стіні – просто глузуєш…

– Самотність… Нескладне особисте чи соціальне життя… »

Таким чином, користувачі надають тролю необхідну йому інформацію про себе. Обчисливши слабкі місця майбутньої жертви, троль неодмінно б'є по них, зачіпаючи жертву якнайсильніше.

Щоб не потрапити на гачок автора-хулігана, потрібно пам'ятати правило інтернет-спілкування: «ніколи не годуй тролів». Це означає не приділяти уваги образливим повідомленням від сумнівних користувачів. Не варто також прагнути довести всім і кожному свою правоту. Троль намагатиметься щосили, щоб викликати реакцію і спровокувати і розвинути конфлікт. Однак, усвідомивши, що люди не ведуться на його хитрощі, троль, швидше за все, піде шукати інший притулок. Складніша справа з «тонкими» тролями. Тут все залежить від майстерності модераторів та знань технічних спеціалістів.

Тролінг на особистому досвіді або Як я був тролем

Мені доводилося співпрацювати із російським виданням, яке спеціалізується на коміксах. Крім вигадування сюжетів для картинок, в яких було 3-4 сцени, мені одного разу було доручено протестувати нерви учасників будь-яких тематичних форумів. Найяскравіші відповіді користувачів, за ідеєю, мали потрапити до видання. Я вибрав форуми бодібілдерів, де ставив питання на кшталт «Погодилися б Ви з'їсти немовля, щоб отримати необхідний білок для м'язів? Якщо так, то як його краще приготувати? та інші не менш жахливі. Вони викликали, звісно, ​​лише негативну реакцію, зокрема загрози. У результаті або мої облікові записи, або повідомлення були видалені. Виходить, що я досяг певного успіху, викликавши реакцію учасників форуму та модераторів. Проте я не став розвивати свій «талант» на інших форумах, т.к. зрозумів, що це завдання не для мене. Було неприємно провокувати інших на грубі висловлювання та жорстку реакцію. Як мені тоді здалося, до заняття тролінгом має бути якась схильність чи просто любов до негативних емоцій.

Іноді буває так: сидиш у мережі, з кимось мило розмовляєш. Раптом у розмову вклинюється ще один користувач і… Не встигаєш озирнутися – спокійний камерний діалог чомусь перетворився на поле справжньої битви: тобі нахамили, ти, не зрозумівши, за що саме, відповів.

Потім, схаменувшись, перечитуєш усе написане: може бути воно і справді виглядає різкіше, ніж ти розраховував? Починаєш перебільшено, тепер уже із запасом про всяк випадок, вибачатися. Щоправда, допомагає це мало – у відповідь продовжується литися потужний потік образи та злості. Такий вигляд має класична атака мережевого «троля».

Витрати заочного спілкування

Спілкування в Інтернеті має, серед іншого, одну суттєву особливість: воно анонімне. І справа не тільки в тому, що, розмовляючи з кимось у відкритому просторі, всіх своїх співрозмовників ми можемо не знати.

Деякі сайти надають можливість залишати репліки та незареєстрованим учасникам. Але навіть якщо користувач має ім'я і висить у профілі якась фотографія, перевірити достовірність цих даних, за великим рахунком, неможливо.

Анонімність, своєю чергою, породжує безкарність.

Мережеві маніпулятори – хто вони?

Непомітно для пересічного обивателя у світі починає виникати ще один різновид історії – історія мережного спілкування. Читати її цікаво - все, що ти вважав проявом рядового хамства, виявляється суворо вивіреним набором прийомів, перше застосування яких сягає своїм корінням в ранні 2000-і, а то і в попередник нинішнього Інтернету - Фідонет.

Ось тільки замість імен визначних діячів тут найчастіше фігурують ніки. Мабуть, відповідати за подібні дії особисто, не дуже приємно.

За спостереженнями фахівців – психологів та соціологів, – мережевий «тролінг» – це насамперед спосіб безкарно скинути агресію. Причому може бути пов'язані навіть із певними особистісними розладами. Адже перш ніж почати втягувати користувачів у конфлікт, троль деякий час грає у «підробку особистості», тобто старанно маскується під рядового члена групи, навіть якщо це сайт чи форум з обмеженим доступом.

За набором індивідуальних якостей «тролі» теж різняться. Це можуть бути підлітки, які досягають «самореалізації», влаштовуючи мережеві баталії; або ж просто самотні люди з проблемами у спілкуванні, які привертають до себе увагу таким своєрідним чином.

Останнім часом тролінг, на жаль, все частіше використовується як брудна PR-технологія журналістики та політики. Отже, зустрінутий вами мережевий хам запросто може виявитися професіоналом на зарплаті – нічого особистого.

Види нечисті, чи різновиди маніпуляцій

Власне, термін тролінг, спочатку не мав нічого спільного зі скандинавською міфологією Він походить від англійського trolling - "лов риби на блешню" і позначає "розміщення провокаційно-агресивних повідомлень".

У загальних рисахМеханізм тролінгу ми вже описали на початку: Вам нахамили – Ви відправилися спростовувати хама – і тут же виявилися втягнутими у розмову на підвищених тонах, під час якої змушені пояснювати співрозмовнику великі істини. Тільки він чомусь їх не розуміє і продовжує хамити у відповідь.

У тролінгу є самий, мабуть, неприємний різновид – ельфінг. На відміну від злісного троля, мережевий ельф нікому не хамить. Навпаки: обравши собі жертву, він починає її всіляко підтримувати та розхвалювати.

«Ах, як Ви маєте рацію!» "Ах, яку розумну фразу Ви зараз сказали!". Через якийсь час цей потік вихвалянь, що зачіпає дрібні рухи розмови і перекидається на нові теми (бо за своєю жертвою ельф схильний ходити хвостом) починає набридати.

Якщо до того є технічна можливість, користувач банить ельфа, а потім ще деякий час мучиться: адже він розправився з людиною, яка по суті не зробила йому ніякого зла.

Ще два різновиди тролів - гномиі кащеніти– здатні завдати неприємностей, головним чином, модераторам спільнот. Перші, вклинившись у розмову на будь-яку тему, наполегливо зводять його на якийсь свій улюблений предмет. Другі – несподівано заповнюють теми потоком нарочито-безладного марення, характер якого сповна показує їхню назву, що відбувається зовсім не від казкового Кощія, а від сумнозвісної клініки імені Кащенка.

При цьому варто мати на увазі: кащенити - не настільки хворі люди, якими хочуть здатися. Їхня діяльність запросто може бути способом цькування відомого користувача або спільноти.

Виняток із численної «мережевої нечисті» становлять, хіба що, миролюбні хобіти. Таке прізвисько отримали учасники віртуальних бесід, яким чомусь спало на думку всіх мирити.

При цьому хобіт може бути як новачком, який щиро прийшов у жах від затіяного тролями. холівара– «священної війни», розв'язаної з найдрібнішого приводу, – так і досвідченим учасником, у якого просто сьогодні такий настрій. У будь-якому разі, значного успіху у боротьбі проти агресивних тролів хобіти, як правило, не досягають.

Що робити

Засіб боротьби з мережевим лихослів'ям універсальний і просто: не годуйте троля. Як тільки відчуваєте, що тон бесіди без вашого відома скочується в агресивний - просто йдіть і продовжуйте розмову в іншому місці. Або подумайте, наскільки він взагалі потребує продовження.

Нехай самотній троль ще деякий час наголошується в темі провокаційними репліками на кшталт: «Які ж усі дурні не можуть навіть підтримати розмову», — зрештою, це його проблеми.

У вас проблеми інші: образливих слів, що вилетіли в запалі холівара, як відомо, не зловиш. Заспокійливе після таких розмов доводиться часом пити цілком справжнє. Та й часу, витраченого на порожнє сидіння в Інтернеті, вам ніхто не поверне.

Хоча загалом боротьба зі злом, звісно, ​​затягує. Не на добро.

ВІДПОВІДЬ НА ІСТЕРИЧНУ РІЦЬКУ

Не годуйте тролів!
(техніка безпеки)

http://www.psylive.ru/forum/default.aspx?act=read&id=5364
http://antitrol.narod.ru/troll.html

Вірші мої йому як бомби
Живою водою по шкірі зомбі.
Вампір сонечка промені
Смертельно-жарко гарячі.

Чи не терпить рабська природа
Навіть натяку на волю.
І відгуку його я рада -
Несамовитий вереск його - нагорода.

Будь-хто з тих, хто серцем чистий,
Для слуг режиму - сіоніст.
Годувати не варто - хтось "Гавкін",
Вірші він пише з-під палиці.

Ні, мені – повірте – не до сміху:
Оголошено агентом "Эхо"...
Про обережність забула -
На хвіст я тролю наступила.

Живучи, смердючий і плідний
Режиму відданий наймит.
Відповідай – отримаєш сто історій.
Повір - годувати його не варто.

Він розпухає, і мукає,
І тягне свою дурницю на щит.
І тягнеться - довше милі,
Жах - якщо троля погодували!

Що спільного у садистів та тролів?
Як виявилося багато.

Дані нового дослідження вказують на те, що інтернет-тролі, які сіють розбіжності та розпалюють суперечки в онлайнових спільнотах, мають чимало спільного з садистами з реального життя.

У ході двох проведених в інтернеті досліджень вчені вивчили риси характеру та стиль онлайнових коментарів 1215 осіб. Вони з'ясували, що інтернет-тролі мають особистісні особливості, пов'язані з садизмом, психопатією і макіавеллізмом (цим терміном психологи позначають схильність індивіда обманювати інших людей і маніпулювати ними в особистих цілях). Як відзначають вчені, зв'язок між тролінгом і садизмом виявився найміцнішим із трьох.

Що ж випливає з таких зв'язків між тролінгом та садизмом? Просто кажучи, деякі люди отримують задоволення від свого кохання до скандалів і до цілеспрямованого руйнування цілого.

«І тролі, і садисти відчувають почуття садистської насолоди від страждань та розладів інших людей, - написали у своєму звіті за результатами проведеного дослідження вчені з канадського університету Манітоби. - Садисти просто хочуть отримувати задоволення... а інтернет стає для них ігровим майданчиком».

«У реальному житті деякі люди люблять руйнувати і обманювати, - сказала доцент університету Пердью у Форт Вейні Мішель Друїн (Michelle Drouin), яка не брала участі у дослідженні. - Дане дослідження, як і інші серед тих, що з'явилися останнім часом, дають можливість по-новому поглянути на те, як реальне життялюдини та її особистість переходять віртуальні кордону».

На жаль, у ряді випадків така поведінка може стати садистською, і в деяких людей може з'явитися бажання завдавати біль та незручності іншим, розповіла Друїн інтернет-ресурсу Live Science.

Щоб провести перше дослідження, вчені відібрали 418 осіб, середній вік яких становив 29 років, і попросили їх заповнити онлайнові анкети з питаннями. Як один із показників присутності в людини рис садизму дослідники використовували «коротку шкалу садистських імпульсів» з 10 пунктами для оцінки схильності людини отримувати задоволення від заподіяння шкоди та болю іншим. Наприклад, один із пунктів шкали говорить: «Завдавати біль іншим приємно». Учасників дослідження попросили оцінити кожен із пунктів за п'ятибальною системою від одного до п'яти (1 означає повну незгоду, а 5 – повну згоду).

У першому дослідженні вчені також скористалися «шкалою різновидів садистських тенденцій», до якої включено шість пунктів для оцінки ступеня прямого садизму (наприклад, там треба висловити своє ставлення до фрази «Мені подобається завдавати біль іншим») та сім пунктів для оцінки так званого компенсаторного садизму . Люди з компенсаторним садизмом можуть отримувати задоволення від жорстокості у кіно та у відеоіграх. Як один із способів оцінки такої форми садизму використовувалося прохання до учасників висловити своє ставлення до фрази «У відеоіграх мені подобаються реалістичні потоки крові».

Учасники давали відповіді за семибальною шкалою від 1 (зовсім не подобаються) до 7 (дуже подобаються). Вчені також оцінювали закономірності поведінки учасників дослідження в інтернеті, поставивши їм питання про те, що вони вважають за краще робити в онлайні. Серед варіантів відповідей були: «чатитися з іншими користувачами», «заводити нових друзів» та «тролити інших користувачів».

Для другого дослідження вчені розробили іншу систему оцінки тролінгу, назвавши її «шкалою глобальної оцінки інтернет-тролінгу». Вони використовували її для аналізу поведінки тролів та ступеня одержуваного від тролінгу задоволення. Крім того, учасників опитування запитували, скільки зазвичай часу вони проводять в Інтернеті.

Вчені знайшли зв'язок між частотою онлайнових коментарів та ступенем одержуваного від тролінгу задоволення. Ці дані збігаються з висновками попередніх досліджень, під час яких було встановлено зв'язок між надмірним використанням нових технологій та антигромадською поведінкою.

Вчені не знайшли зв'язку між садизмом та іншими нешкідливими діями в мережі, такими як бесіди та дебати. Крім того, з'ясувалося, що на відміну від садистів, які страждають на нарцисизм людям тролінг в інтернеті задоволення не приносить.

Друїн сказала: «Інтернет надає унікальні можливості для анонімності, і тому люди можуть дистанціюватися від своїх вчинків щодо особистої відповідальності».

Оригінал публікації на англійською:

http://ua.wikipedia.org/wiki/:
Деякі тролі мешкають під мостами.
Але не кожен, хто живе під мостом, є тролем.

Переглядів