Бизнес в сфере информационных услуг. Как информирование клиентов влияет на ваш бизнес

Родители, имеющие детей школьного возраста, не отказались бы от возможности контролировать посещение учебного заведения своим чадом. Им на помощь приходит смс информирование, которое широко внедряется. Ваша задача не упустить возможность стать этим новатором и суметь на этом заработать.

• Сколько нужно денег дня организации смс оповещения?
• Пример расчета рентабельности бизнеса
• Как внедрить проект и начать зарабатывать?

Здесь представлена идея реализации комплекса учета посещаемости и оповещения родителей. Используя платные СМС, которые отправляются на сервисы рассылки, когда их ребенок пришел в школу и когда покинул ее стены . Существует несколько вариантов, чтобы внедрить подобный смс маркетинг. Первый менее затратный на начальном этапе, здесь нет необходимости покупать специальные турникеты, и не требуется их установка в ОУ.

В учреждении организуется «пропускной пункт», на котором ставится ряд считывателей проксимити карт. При прохождении пункта, система информирует родителей сообщением следующего типа: «Ваш ребенок вошел в школу. 09.11.15. 08-25.» Оповещение работает, используя модем GSM с безлимитным тарифом. Он не нуждается в подключении к . Система функционирует автономно, без контроля извне.

Сколько нужно денег дня организации смс оповещения?

Используется стандартное оснащение. После доработки ПО, система получит возможность отправки сообщений. Оборудование сдается школе на 3 года, в бесплатную аренду. В договоре прописывается предоставление сервиса оповещения. Окупаемость системы - 3 месяца (при 100 подключений в месяц). Прибыль: 18 300 руб. в месяц.

Второй вариант. Здесь смс маркетинг требует закупки дорогого оборудования в виде турникетов. Однако здесь есть свои плюсы – их установка выгодна школе. А так как затраты несете только вы, следовательно больше вероятности, что вам разрешат внедрить свой проект в рамках конкретного ОУ. Ниже расчет рентабельности такого варианта.

Желаете знать об инвестировании больше? В этом вам поможет Территория инвестирования. Смотрите предложения лайфхакера и ищите свою нишу для заработка. Несколько советов помогут вам научиться правильно вкладывать деньги.

Пример расчета рентабельности бизнеса

Теперь сделаем небольшие экономические расчеты и выясним, насколько выгоден данный проект. Надо сказать, что стоимость за платные смс вы сами можете назначать. Но здесь в зависимости от количества абонентов, стоимость смс рассылки будет дешеветь.

Теперь рассмотрим стоимость оборудования, которое потребуется для того, чтобы осуществить данную идею смс информирования. Не стоит забывать и про сервисы приемки sms и их последующей рассылки абонентам.

Как внедрить проект и начать зарабатывать?

Есть два варианта внедрения проекта: через ОУ или через управление образования . Школа, как субъект, который сам решает подобные вопросы, может принять решение об установке подобной системы. Имея тестовый образец, необходимо провести презентацию для дирекции школы. После одобрения руководством, можно представить проект родителям на собрании. При этом наглядно показать принцип работы сервиса. Стоит раздать рекламные буклеты, так как некоторые люди лучше воспринимают печатную информацию.

Через управление образования - способ, аналогичный предыдущему. Нужно связаться с дирекцией управления. Провести для них презентацию, в ходе которой наглядно показать работу системы. После этого, проводится демонстрация на собрании директоров ОУ. Здесь так же нужны рекламные проспекты и визитки. Этот вариант выгоднее тем, что вы получаете поддержку «сверху».

Выбирая школу для предоставления услуг, стоит учитывать примерное количество клиентов. Чем больше учеников в школе, тем больше родителей, желающих воспользоваться услугой. Во избежание проблем с законом, необходимо узаконить свою деятельность или в виде ООО.

Если перед вами стоит вопрос о получении дохода, и вы не знаете с чего вам начать и в какой нише лучше зарабатывать, смотрите как можно заработать на инвестициях в криптовалюту . Освоив все секреты, вы сможете повысить свой доход до 150 000 рублей в месяц и больше!!!

Ответы на вопросы:
Понятие «информационная услуга»», «информационный продукт».
Сфера услуг и ее характеристики. Перспективы развития сферы услуг.
Понятие «покупательские риски», виды покупательских рисков на рынке услуг.
Система мер, обеспечивающая снижение покупательских рисков на рынке услуг.
Рынок информационных продуктов и услуг, его характеристики.
Что такое информационная потребность
Охарактеризуйте основные этапы формирования рынка информационных продуктов и услуг в России.
Перечислите основные компоненты российского рынка информационных продуктов и услуг.
Что отличает российский информационный рынок от зарубежных?
Перечислите наиболее типичные сектора регионального рынка информационных продуктов и услуг.
Особенности функционирования рынка информационных продуктов и услуг.
Проблемы функционирования фирм сферы информационного бизнеса.
Государственное регулирование сферы информационного бизнеса.
Актуальные направления развития законодательной базы процесса организации коммерческой деятельности фирм сферы информационного бизнеса.
Общие и отличительные характеристики осознанной и неосознанной информационной потребности.
Технология изучения информационных потребностей.
Факторы, сдерживающие совершенствование коммерческой деятельности фирмы сферы информационного бизнеса.
Особенности функционирования российских фирм сферы информационного бизнеса.
Основные противоречия, с которыми сталкиваются фирмы в процессе организации коммерческой деятельности на рынке информационных продуктов и услуг.
Информационный ресурс, его структура, необходимая для успешной коммерческой деятельности на конкретном рынке.
Что является основой разработки системы маркетинговых исследований фирмы? Сущностные характеристики системности маркетинговых исследований.
Основные этапы формирования маркетинговой стратегии фирмы.
Какова технология изучения особенностей предоставления информационных продуктов и услуг?
Основные этапы разработки маркетинговой стратегии деятельности фирмы на рынке информационных продуктов и услуг и ее реализации.
Определите сегмент рынка информационных продуктов и услуг и опишите основные этапы проблемной диагностики фирмы, функционирующей в данном сегменте рынка.
Основные этапы технологии реализации системы маркетинговых исследований конкретного сегмента рынка информационных продуктов и услуг.
Жизненный цикл информационной услуги и его основные этапы.
Этапы реализации информационной модели системы маркетинговых исследований фирмы.
Показатели конкурентоспособности фирмы. Факторы, влияющие на выбор конкурентной стратегии фирмы.
Чем определяется и от чего зависит конкурентная позиция фирмы на рынке информационных продуктов и услуг?
Обоснуйте интегративность показателей оценки качества информационного продукта с позиции удовлетворения информационных потребностей.
Логическая связь основных показателей качества информационного продукта с позиции удовлетворения информационных потребностей.

Классификация организационных форм информационного бизнеса.

Венчурный бизнес в информационной сфере.

Основныенаправления усовершенствования информационного бизнеса

Классификация организационных форм информационного бизнеса

Классификация – это процесс группировки объектов исследования в соответствии с подобными признаками или параметрами. Классификация предприятий и организаций способствует наработке общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствованию управления и регулирования. Организации информационного бизнеса классифицируются по той же типовой схеме, как и организации других видов бизнеса, но с учетом специфики этой сферы деятельности. В таблице 4.1 приведена классификация организационных структур информационного бизнеса.

Таблица 4.1 - Виды предприятий (фирм) информационного бизнеса по типовой классификации

Продолжение таблицы 4.1

Продолжение таблицы 4.1

Наиболее распространенными классификационными признаками, по которым различают фирмы информационного бизнеса, являются следующие (рисунок 4.1)

Венчурный бизнес в информационной сфере

Венчурный бизнес - сфера предпринимательской деятельности, связанная с реализацией рискованных проектов, рискованных инвестиций, главным образом, в сфере научно-технических новинок. Venture ["vent∫ə] в переводе с английского означает рискованное предприятие, рискованное начинание, рисковать.

Производство компьютерной техники было именно той сферой, в которой "венчурное" предпринимательство впервые приобрело значительное распространение.

Венчурный капитал - капитал риска, принципиально новая форма финансирования процесса коммерциализации технических и технологических нововведений (инноваций). При венчурном финансировании капитал инвестируется бесповоротно. Интерес инвестора состоит в приобретении прав на все новации, как запатентованные, так и беспатентные ("ноу-хау"), а также в учредительной прибыли от инкорпорации (регистрации) венчурных компаний, которые добились успеха.

Венчурная фирма – мелкая или средняя инвестиционная фирма, занятая научными исследованиями, инженерными разработками и их кредитованием. Вылавливая и финансируя новые идеи, венчурная фирма помогает компаниям разрабатывать новейшие направления научно-технического прогресса. Операции, проведенные такими фирмами (венчурные операции) характеризуются повышенной степенью риска. По некоторым оценкам, до 20% венчурных фирм банкротятся из-за неумения учитывать запросы рынка, а 60% - едва окупают вложенные в них средства. Почти все венчурные группы первые два года функционируют с убытком. Но в случае успеха норма прибыли на авансированный капитал через пять лет достигает 30-40%. Средства венчурного капитала вкладываются без всякого материального обеспечения со стороны получателя, и инвесторы идут на риск потери вложенных средств в случае неуспеха исследования.

Создание венчурных фирм предусматривает наличие трех компонентов:

инновационной идеи (нового продукта, технологии, услуги);

общественной потребности и предпринимателя, готового на основе такой идеи организовать фирму;

"рискованного" капитала для финансирования этой фирмы.

Венчурные инвестиции являются неотъемлемой частью индустрии информационных технологий. Роль государства в повышении заинтересованности инвесторов в предоставлении акционерного капитала рискованным предприятиям сводится, в основном, к законодательному регулированию. Важным направлением являются регулирование законов о налогах, установление льготного налогового режима. Кроме того, государство берет на себя значительную часть риска, гарантируя кредиты, предоставленные частными банками.

Модель функционирования информационного бизнеса существенно не отличается от модели, общепринятой для бизнеса. Рассмотрим укрупненную модель информационного бизнеса, предложенную А. Хоскинг , которая представлена на рис. 1.3

Рис. 1.3. Общая модель информационного бизнеса

Укрупненная модель бизнеса содержит два уровня:

1) макроуровень - охватывает экономические, политические, социально-культурные, технологические, физические (географические) условия деятельности;

2) микроуровень - охватывает непосредственно среду деятельности предприятия с институциональной системой.

Структурно-функциональную модель информационного бизнеса, сочетает функции, среду и рынки. Из пяти основных функций бизнеса четыре (финансы, маркетинг, кадры и материально-техническое обеспечение) предусматривают взаимодействие с внешними блоками. Действия по изучению рынка в пределах макросреды заключаются в изучении экономической, политической, юридической, социально-культурной, технологической и физической (географической) отраслей.

Особенности информационного бизнеса

Одной из основных особенностей информационного бизнеса является то, что он в отношении других видов предпринимательской деятельности является составной производственной инфраструктуры и обеспечивает информационные потребности субъектов хозяйствования и физических лиц. Отсюда вытекает задача информационной организации - поиск групп потребителей с одинаковыми информационными потребностями.

Информационный рынок практически безграничным, поскольку количество потребителей постоянно растет и удовлетворить раз и навсегда потребности в информации любого потребителя невозможно, что делает информационный бизнес особенно привлекательным. Это не значит, что на информационном рынке не существует конкуренции, наоборот, она достаточно жесткая, учитывая высокую рентабельность компаний, работающих на нем. Высокая наукоемкость информационного производства побуждает информационные организации к интеграции. Причиной таких действий является то, что, как показывает практика, проведение разрозненных исследований не дает желаемого экономического эффекта, а лишь порождает дублирование.

Существенное влияние на информационный бизнес оказывают информационные тенденции: осложнения информационных продуктов, их способность к взаимодействию, ликвидация промежуточных звеньев, глобализация, конвергенция. Собственно их влияние и определяет большинство особенностей этого вида предпринимательства.

Так, через конвергенцию различных видов деятельности благодаря развитию информационных технологий становится достаточно сложно дифференцировать организации по признаку вида информационной продукции или услуг, которые они предоставляют. Например, трудно определить к какой форме продуктов человеческого труда следует отнести создание баз данных и предоставления услуг по доступу к ним.

Сфера информационного бизнеса является сложной для восприятия и анализа. Она синтезирует в себе лучшие качества того или иного сектора экономики и сочетает черты производственной, проектной, научной и творческой деятельности.

В результате конвергенции, заметной становится тенденция быстро распространяется среди организаций, действующих в информационном бизнесе, к объединению с другими организациями через приобретение или другие формы кооперации или усиления контроля над деятельностью организаций смежных отраслей.

Постепенно исчезают границы между различными видами информационной деятельности. Например, организация, которая производила информационные продукты предоставляла услуги, связанные с обработкой данных средствами вычислительной техники, может перейти к предоставлению услуг связи, доступа к базам данных, технического обслуживания компьютеров или к другим услугам, которые непосредственно могут быть не связаны с компьютерами. Существуют прогнозы, по постепенной "оккупации" смежных видов деятельности и проникновения в другие сферы жизнедеятельности.

С развитием информационных и коммуникационных технологий информационный бизнес становится все более интегрированным во все сферы деятельности человека, науку, производство, социальную сферу. Заметным становится тенденция ликвидации посреднических звеньев между продавцом и покупателем, которая ведет к уменьшению числа занятых в сфере услуг, в том числе, в информационном бизнесе. Потребитель становится непосредственным участником информационного производственного процесса и этим меняет как свои функциональные обязанности и возможности, так и функции и возможности информационного бизнеса. Поэтому он может непосредственно определять направления развития и совершенствования деятельности информационной организации и ее продукции.

Другим аспектом интеграции потребителя в технологический процесс сбора и обработки информации является повышение требований к уровню его информационной культуры, в частности компьютерной грамотности как ее составляющей. По развитию экономики и общества в целом, вложения вэтом средств является чрезвычайно эффективным.

Компьютерная грамотность, как и грамотность вообще не имеет тесной связи с конкретной сферой деятельности. Человек, меняя сферу деятельности или предметной области, остается способной к использованию своей компьютерной грамотности. Следовательно, уровень потребления ИПП зависит от уровня компетентности потребителя, его обучение должно быть обязательным элементом хозяйственной деятельности успешной информационной организации.

Информационный бизнес - очень высокоинтеллектуальный вид деятельности, постоянно требует повышения уровня знаний не только специалистов по наук, но и конечного пользователя. Отсюда следует, что для привлечения все большего количества потребителей информационная организация должна не только организовать обучение пользователей эффективному использованию ИПП, но и работать над проблемой конкурентоспособности своих товаров и услуг в направлении улучшения интерфейса с пользователем и уменьшения требований к уровню его компьютерной компетенции. Указанное не касается информационной компетентности ответственных работников, которая требует повышения уровня их осведомленности о том, какая информация необходима для принятия решения, где ее можно взять и как использовать.

Для информационного бизнеса типичной является ситуация "некомпетентности" пользователя при выборе продукта, поскольку необходимо профессиональное ориентирование в широкой номенклатуре изделий. Итак, потребительский спрос на рынке в значительной степени зависит от неэкономических факторов, которые, в свою очередь, уменьшают влияние индивидуального спроса на "маргинальную" (наибольшую) стоимость продукта, отсюда - "классическая" модель конкуренции в этом случае полностью неприемлема.

Особенность информационного бизнеса заключается еще и в том, что потребителя интересуют только те ИПП, которые непосредственно касаются его деятельности. Нет ни одного потребителя, которому необходимо было бы знать о все базы данных (знаний). Наибольшую ценность имеет не общая информация по какой-то проблемы, а узкоспециализированные сведения, необходимые для принятия конкретного решения. Ценной будет информация, на основе которой можно сделать вывод "да" или "нет" по любому вопросу.

Задача информационного бизнеса заключается в предоставлении потребителю именно релевантной информации, для чего информационная организация должна в совершенстве знать его информационные потребности и обеспечивать необходимое качество предоставляемых ИПП. Кроме того, она должна заботиться об источниках получения информации, необходимой для создания соответствующих ИПП, которые могут удовлетворить потребности конкретного потребителя. Задача заключается в поиске надежных поставщиков, необходимых исходных данных и в приобретении только таких товаров, которые смогут удовлетворить специфические запросы потребителей.

Следующая особенность заключается в том, что информационные организации отдают предпочтение созданию собственных ИПП (это не касается стратегических ИПП - программных и технических средств), не прибегая к услугам других организаций, с целью обеспечения большего контроля за их качеством, так как качество продукции является главным активом любой -Какого предприятия.

Информационный бизнес, как и любое машинное производство, характеризуется тем, что рост производительности труда и объемов производимой продукции (информационных продуктов и услуг) в значительной мере зависит от технико-технологического потенциала, чем от умений, физиологических возможностей и мастерства работников, как это имеет место в ручном и ремесленном производстве.

Для информационного бизнеса характерна преимущественно контрактная форма заключения договора и поддержки близких к неформальных отношений со своими потребителями. Это способствует надежным связям, приближает производителя к потребителю и позволяет быстро реагировать на его новые запросы и возможности.

К особенностям хозяйствования в условиях рыночной экономики следует отнести тот факт, что экономическая информация в основном порождается самим рынком и потоки информации во внешней среде имеют горизонтальное направление. Происходит обмен информацией между субъектами рынка: производителями и потребителями, поставщиками и получателями, банками и предпринимателями, информационными организациями и пользователями.

Информация, которая движется во внешней среде в вертикальном направлении, имеет в основном политико-правовой характер - поток сверху вниз - ("нисходящий поток") или же является продуктом деятельности предприятий, то есть обязательно в любой экономической системе предприятия взаимодействуют с государственными структурами (например, Госкомстатом, банками, налоговыми администрациями и т.п.) - поток снизу вверх ("восходящий поток").

Вышеперечисленные особенности информационного бизнеса и их шаги по их учета сведено в таблицу 1.7.

Таблица 1.7.

Особенности информационного бизнеса и их учета

Информационный бизнес представляет собой сферу предпринимательской деятельности, связанную с разработкой, производством и реализацией информационный ресурсов, систем, технологий и средств их обеспечения, а также с предоставлением информационных услуг всем субъектам рыночных отношений.

Информационный бизнес - это электронный бизнес, основанный на продаже информации. Информация должна быть уникальной и представляющей ценность для целевой аудитории. Чаще всего - это опыт людей в определенной сфере жизненной деятельности.

Информационный бизнес представляет собой сравнительно новую сферу предпринимательской деятельности в виде крупнейшего многоотраслевого комплекса со своей сложившейся инфраструктурой. Информационный бизнес, с одной стороны, входит в инфраструктуру всей системы предпринимательской деятельности, наряду с банками, биржами, аудиторскими компаниями и т. д., а с другой стороны, является самостоятельной сферой бизнеса.

Функции информационного бизнеса:

• · управление финансами и ведение учета;
• · управление кадрами;
• · материально-техническое снабжение;
• · организация производства;
• · маркетинговые исследования;
• · лизинговые операции;
• · консультационное обслуживание;
• · страхование имущества и информации;
• · организация службы информационной безопасности;
• · сервисное обслуживание

На протяжении десятилетия журнал "Информационные ресурсы России" постоянно отслеживал состояние рынка информационных продуктов и услуг. Неоднократно отмечалось, что этот рынок достаточно разнообразен. Отдельные его сегменты, например рынок правовой информации, развивались достаточно успешно. В последнее время была заметной деятельность в сфере цифровой картографической информации, финансовой информации, новостных потоков, в том числе в интернете. В то же время информационный рынок спустя десятилетие остается еще не вполне сформировавшимся и малорентабельным.

Информационная инфраструктура состоит как бы из трех контуров: сохранившиеся информационные потоки от организаций старого типа, новые информационные потоки рыночных структур, теневые информационные потоки. При решении многих рыночных задач предприятиям приходится использовать сведения из разных потоков, и доступ к ним не всегда прост. Но ни один из потоков не представляет собой полноценный ресурс для информационной поддержки развития общества. Существуют лишь отдельные продукты, локальные информационные системы, многочисленные интернет-сайты, часто с непроверенной информацией. Это существенно затрудняет формирование единой информационной системы предприятия, способной оказать действенную помощь в управлении бизнесом. Сегодня по электронной почте регулярно приходят предложения от фирм или отдельных лиц, содержащие весь набор официальных баз данных. Граждане России пока не осознают всей опасности такого свободного распространения информации о них самих, их жилищах, паспортах, автомобилях и т.д. Вполне закономерно, что традиционные службы научно-технической информации тяжело приспосабливались к нынешним экономическим реалиям. Ранее их деятельность была ориентирована на корпоративных клиентов. Но в 70-80-е годы сотрудникам информационных институтов не приходилось задумываться, захотят ли предприятия или отдельные граждане покупать продукты их труда. Мало кто пытался выявить и удовлетворить потребности людей, да еще минимизируя издержки. Производителям редко приходилось задумываться, как продать продукт своего труда, поскольку они действовали в рамках соответствующих инструкций и нормативных документов вышестоящих органов.

Настоящий потребитель ресурсов научно-технического развития в рыночных условиях так и не появился. На протяжении всего десятилетия основная часть российских предприятий думала лишь о выживании. Им практически были не нужны информационные ресурсы научно-технического развития. Лишь в последнее время власти внятно заговорили о научной и промышленной политике. Стали появляться концепции развития отдельных отраслей, в которых указывается на необходимость создания поддерживающей информационной инфраструктуры. Появилась надежда, что создание и поддержание информационных ресурсов, необходимых для развития разных сфер, приобретет системный характер, а достоверность информации будет обеспечиваться соответствующими регламентами и законами.

Нынешнее состояние рынка во многом обусловлено сохраняющейся информационной закрытостью не только многих государственных структур (можно найти множество таких примеров в открытой печати), но и крупных корпоративных структур, которые не подошли еще к международным нормам "прозрачности" ведения бизнеса. Хотя отдельные примеры цивилизованного оформления крупного бизнеса уже проявились, подавляющее большинство предприятий предпочитает оставаться в тени.

Достоверность деловой информации определяется, прежде всего, точностью сведений, представляемых хозяйствующими субъектами. Стиль работы российского предпринимателя, сложившийся в период первоначального накопления капитала, приватизации, акционирования, практически не способствовал процессам сбора достоверной информации. Лишь немногие руководители фирм стремились точно рассказать о своем бизнесе с тем, чтобы найти подходящих партнеров. Трудности со сбором информации приводили к снижению качества издаваемых продуктов. Упускалось множество мелких деталей, которые и придают определенную значимость информационному продукту. Полноценное развитие информационного рынка сдерживалось также из-за недостаточного распространения в России подходящих недорогих информационных технологий, технологических и экономических барьеров, ограничивающих доступ массового пользователя к информационным ресурсам. Что касается широких слоев населения, то дальнейшее развитие средств и систем (в том числе мобильных) доступа в интернет, снижение тарифов использования информации в Сети может избавить граждан от необходимости обращаться к сомнительным источникам информации. Но при условии, что в ближайшие годы действительно будет преодолена ведомственность и появятся информационные ресурсы, интегрирующие сведения из разных источников, для решения определенных типов задач.

Информационные ресурсы России представляют собой огромный конгломерат информационных объектов, значительно различающихся по содержанию, организации, используемым технологиям, ценности. К сожалению, значительная часть этих ресурсов недостаточно приспособлена к использованию массовым пользователем и представляет собой информационное сырье. Задача состоит в том, чтобы организовать эффективный поиск исходных информационных ресурсов, представляющих интерес, в том числе и для бизнеса, и "доводку" этого сырья до уровня качественного информационного продукта. Однако в стране еще недостаточно развиты структуры, специализирующиеся на такой работе.Все указанные выше трудности развития информационного рынка фактически переносятся на те направления, которые связаны с развитием новой экономики, в частности интернет - технологий. Успех дела, связанного с обработкой разнообразных потоков цифровой информации, зависит не столько от технологии как таковой (профессионалы доказали, что способны быстро осваивать новое), сколько от правильного сочетания элементов организации, деловой практики и соответствующих им инструментов.

Иногда перспективы российской электронной коммерции связывают с ростом присутствия населения страны до уровня 10% от общего количества. Но в Москве фактически уже достигнут этот показатель. Следовательно, по нынешнему состоянию электронной розничной торговли в столице можно судить о восприимчивости новых информационных технологий массовой аудиторией. Общий же вывод сейчас таков: бизнес растет, но развивается недостаточными темпами из-за низкой платежеспособности значительной части интернет-аудитории (школьники, работники госучреждений да не слишком богатый малый бизнес).

Принципиальным моментом для развития интернет-бизнеса является выход в сеть всего множества корпоративных клиентов. Дело это добровольное, и нужна серьезная мотивация для освоения предприятиями интернет -технологий. Традиционные информационные службы могли бы стать хорошим посредником для своих клиентов в деле освоения новых возможностей.

Информационный бизнес является отдельным направлением предпринимательского бизнеса, который осуществляется в информационном секторе экономики. Под информационным сектором экономики понимается совокупная деятельность производителей, продавцов и покупателей различной информации. Соответственно, информационный бизнес охватывает деловые отношения, складывающиеся в сферах производства, сбыта и приобретения информации. Информационный бизнес выстраивается вокруг специфических объектов деловых отношений и деловой деятельности, а именно - информационных ресурсов, творческих ресурсов, информационных продуктов и информационных услуг. Информационный бизнес применяется в разных сферах: политической, экономической, правовой, социально-культурной, технологической, организационно-технической.

Трудности развития информационного рынка фактически переносятся на те направления, которые связаны с развитием новой экономики, в частности интернет - технологий. Успех дела, связанного с обработкой разнообразных потоков цифровой информации, зависит не столько от технологии как таковой (профессионалы доказали, что способны быстро осваивать новое), сколько от правильного сочетания элементов организации, деловой практики и соответствующих им инструментов. Для развития интернет - бизнеса необходима сеть множества корпоративных клиентов. Дело это добровольное, и нужна серьезная мотивация для освоения предприятиями интернет - технологий. Традиционные информационные службы могли бы стать хорошим посредником для своих клиентов в деле освоения новых возможностей.