Интервью с главной медсестрой. Секреты главной медсестры

«Профессия врача – это подвиг, она требует самоотвержения, чистоты души и чистоты помыслов. Не всякий способен на это», — сказал замечательный земский врач Антон Павлович Чехов. Люди этой профессии действительно удивительны по своей натуре, ведь мало кто из нас способен с полной самоотдачей следовать своему делу. Порой в их сторону раздается много критики и недовольства, но все мы понимаем, что лишь врачи, каждый день стоя на страже нашего здоровья, идут на тот риск, который порой не подвластен ни обстоятельствам, ни даже законам жизни. И пусть эти слова нельзя посвятить всем и каждому доктору на планете, но их с уверенностью можно адресовать замечательному врачу-педиатру Першотравенской городской больницы Кибальниковой Людмиле Григорьевне. Получив самые что ни на есть прекрасные отзывы о ее работе, мы решили пообщаться с Людмилой Григорьевной и узнать, в чем же залог ее профессионального успеха.

— Путь к врачеванию. Как именно он у Вас начался?

— В 1994 году я окончила Днепропетровский мединститут, но уже после третьего курса работала медсестрой в инфекционной больнице, где проходила свою первую практику в детском гепатитном отделении. Потом – 2 года интернатуры в Павлоградской городской больнице №1. После прохождения всей необходимой практики в 1996 году устроилась на работу в Першотравенскую горбольницу, где и работаю по сей день.

— Нет ли сомнений, что нужно было выбрать другую дорогу в жизни?

— Детским врачом я проработала уже 20 лет, и нисколько об этом не жалею. Разное бывает настроение. Знаете, день на день не приходится, особенно у нас, у медиков. Бывают такие тяжелые приемные дни, что порой в запале и подумаешь про себя: мол, зачем меня сюда занесло… Но потом понимаешь, что это твое, это и есть твоя жизнь – и уже на следующий день снова торопишься на работу.

— Как известно, выпускники медицинских институтов уже давно не клянутся Аполлоном, врачом Асклепием, Гигиеей и Панакеей – современные врачи дают клятву Гиппократа. Какие пункты этой клятвы наиболее значимы лично для Вас?

— О! Это интересный вопрос, конечно! Интересен он тем, что клятву мы эту не совсем так давали, как представляют себе многие. Дело в том, что заканчивала я медицинский в 90-х. Это сложный период жизни был, и в это непростое время наш институт проходил аккредитацию на приобретение статуса медакадемии. Началась возня с документами: оформления-переоформления, поэтому нам просто выдали наши дипломы – и на этом все. В самой клятве, которую, конечно же, знает любой врач, лично для меня самая основная заповедь – «не навреди!».

— Гиппократ как-то сказал: «Врач – философ, ведь нет большой разницы между мудростью и медициной». Что Вы можете сказать по этому поводу? Так ли это?

— Медицина – это, безусловно, большая мудрость. Здесь вообще всегда нужно не терять головы и обязательно придерживаться некой золотой середины во всем: в лечении, в общении с пациентами, в отношениях с коллегами. Как-то на киевских медицинских курсах наш преподаватель сказал: «Вы должны всегда вникать в глубь ситуации, а не смотреть только на поверхность. Да, очень важно правильно ставить диагнозы и назначать соответственное лечение, но также нужно иметь мудрый подход, вникать в суть. К примеру, у двух ваших пациенток один и тот же диагноз – желче-каменная болезнь. Но, одна дама, скажем, VIP: у нее салоны, правильное питание, дорогая жизнь, а вторая — обычная деревенская женщина с десятью коровами и мужем-алкоголиком. Станете ли вы им делать одинаковые назначения? Если даме с достатком написать список копеечных лекарств – она тут же потребует другого врача, а если обычной женщине назначить дорогие лекарства, то она, скорее всего, откажется от лечения». Этот пример иллюстрирует всю ту мудрость, которой должен обладать любой настоящий врач.

— Людмила Григорьевна, в таком случае скажите, какие же качества отличают настоящего врача от Бога и врача, как говорится, «не дай Бог»?

— Сложно сказать. Врачи разные бывают, и у каждого свой подход. Хороший врач должен обладать терпением, чтобы внимательно выслушать больного и ничего не упустить важного. Ну, а «врачи не дай Бог», мне кажется, долго в медицине и не задерживаются.

— Случалось ли Вам встречать коллег, которых Вы осуждали и не были согласны с их методами лечения?

— Вы знаете, я вообще не люблю осуждать людей. В моей практике такое не раз бывало, когда пациенты приходили и начинали осуждать методы лечения какого-нибудь моего коллеги, мол, лучше я у вас буду лечиться, чем у этого. И я тут же это пресекала, потому что, во-первых, это неприятно, а во-вторых, ну если человек при мне обсуждает и ругает другого врача, то где гарантия, что так же за спиной он не начнет ругать меня, если ему что-то не понравится? Поэтому, нет: у каждого свои методы и ситуации, и осуждать своих коллег я не в праве.

— Во время зимнего карантина в этом году мы все были наслышаны о больших очередях больных детей в Ваш кабинет. Сколько детей Вы тогда приняли? Это больше нормы? И как часто Вы принимаете такое количество пациентов за один прием?

— Есть трудные периоды, когда начинаются вспышки вирусных инфекций и простудных заболеваний у детей, и в этот период не только у меня одной большие очереди под кабинетом. Больше нормы принимают все мои коллеги. Я тогда принимала где-то по 50-60 больных за прием, тогда как норма врача составляет 18.

— Вы явно лукавите: как нам известно, в феврале этого года в период с пятницы по вторник Вы приняли 254 ребенка и 32-х больных детей посетили на дому. Вот небольшая статистика тех дней: 13 февраля на прием к вам обратилось 80 больных, еще 9 Вы посетили на дому; 16 февраля – 92 пациента и 11 по месту жительства, 17 февраля – 82 ребенка и 9 дома…

— От вас ничего не скроешь, но я сама никакой подобной статистики не веду – я просто исполняю свой долг.

— Скажите, с кем Вам легче работать: с маленькими детьми или с подростками?

— Работа педиатра – это в основном работа не с детьми, а с их родителями, а дети – они все дети. Разница только в том, что с маленькими детьми всегда приходят родители и все пристально контролируют, а подростки уже могут и сами прийти на прием, получить назначение и идти лечиться. В этом, наверное, с ними как-то проще, потому что эта возрастная категория уже намного самостоятельнее.

— Мы знаем, что все дети боятся людей в белых халатах. Есть ли Ваши собственные методы воздействия на подобную ситуацию?

— Как ни странно, у меня подобные случаи единичны. Если ребенок уже зашелся в истерике, то его очень сложно успокоить, потому что он не реагирует уже ни на игрушки, ни на уговоры. Успокоить легче, конечно же, родителям, но вот меня лично, хоть я и в белом халате, все дети воспринимают очень спокойно и не боятся.

— Знаете, у учителей, воспитателей и врачей-педиатров есть нечто общее. И это вовсе не то, что все они бюджетники. Скандальные родители – вот объединяющая проблема. Как часто возникают скандалы в Вашем кабинете и как Вы с этим справляетесь?

— Вы знаете, да. Вы очень точно подметили эту особенность. В основном скандалы начинаются в очередях между самими пациентами, и там же, в коридорах, они и заканчиваются. Но бывают и такие случаи, когда пациент начинает примерять на себя ношу врача и уже тебя учить, как правильно лечить ребенка. Бывает и такое, что я назначение сделала одно, а потом приходит недовольный родитель и начинает говорить, что в аптеке ему посоветовали другие лекарства – намного лучше. В такой ситуации главное не теряться и предложить такому родителю самому лечить ребенка, если он так хорошо все знает, или лечиться у фармацевта. Как правило, это срабатывает, потому что человек начинает уже отдавать себе отчет, что его ребенку лучше наблюдаться у дипломированного и опытного специалиста, нежели слушать или вычитывать всякие советы самостоятельно.

— В чем особенность детской медицины? Есть ли какая-то статистика наиболее распространенных заболеваний у детей?

— В основном у детей очень часто возникают вирусные инфекции и простуды. Это наиболее распространенные заболевания, с которыми мы сталкиваемся. Особенность детской медицины, скорее, в том, что к детям нужен особый подход, и любой педиатр должен быть особенно аккуратен в лечении, поскольку детский организм еще не окрепший, не сформированный. Поэтому дозировки, лекарственные препараты и методы лечения в целом должны быть четкими, чтобы ни в коем случае не вызвать ни аллергии, ни чего-то похуже. И если взрослый человек может в какой-то ситуации сказать врачу, что он принимал и что ему помогло, то ребенок тебе этого не скажет, а для некоторых малышей какие-то медицинские процедуры и препараты могут оказаться вообще первыми. Все это врач-педиатр должен учитывать, чтобы не навредить.

— Хотелось бы услышать от Вас как от специалиста какие-то советы для молодых родителей по поддержанию здоровья своих малышей.

— Это будут те советы, которые родители уже не раз слышали и сами на них выросли, но, тем не менее, повторение – мать учения. Поэтому еще раз говорю, чтобы детей не переохлаждали, не давали им продукты, которые могут вызвать аллергии, чтобы всегда вовремя обращались за помощью к профессиональному специалисту… А главный совет – пример здорового образа жизни должны подавать детям родители. А о каком же здоровье может идти речь, когда идет папа с коляской и дымит сигаретой прямо на ребенка, а потом удивляется, откуда у малыша кашель?

— Приближается . Как Вы отмечаете этот праздник? Есть ли какие-то определенные традиции его празднования?

— У нас все традиционно скромненько: после работы мы с коллегами собираемся за чашечкой чая и просто беседуем. Каких-то особенных традиций празднования этого дня у нас нет, но атмосфера всегда была добродушной и радостной. Есть хороший повод вспомнить свои студенческие годы, рассказать коллегам интересные случаи из практики, да и просто порассуждать о том, ради чего работаем — пусть не без юмора, зато честно.

— И напоследок: что бы Вы хотели пожелать тем, кто еще не ступил на этот путь, но уже решил посвятить себя медицине?

— Остается только им пожелать успеха. О каких-то страхах и наставлениях говорить, я думаю, не стоит, потому что решиться стать врачом – это уже отважный шаг в жизни, смогут на него пойти не все. Поэтому, раз уж решились эти люди на такой шаг – значит, они станут врачами. Думаю, что они уже знают, на что идут.

Беседовала Татьяна Комаринская

Детский хоспис невозможно представить без медсестер и медбратьев. Именно они каждый день обеспечивают правильный и чуткий уход за детьми, лучше других видят, что меняется в жизни ребенка и помогают и родителям и врачам.
Мы подготовили для вас интервью с медсестрой Детской хосписа Наташей Кузнецовой:

«Хоспис должен быть, чтобы у детей была сестринская и врачебная помощь и достойный и уход из жизни. Чтобы было обезболивание. Ужасно, когда возникают проблемы с получением лекарств. Люди из-за боли просто выбрасываются в окна, так не должно быть. Детский хоспис — необходимое учреждение.

После Дмитровского медицинского училища я работала в отделении реанимации НИИ имени Бурденко. Реанимация – это не то отделение, где ты сидишь и раскладываешь таблетки. Здесь нужно думать. И быстро. В этом отделении было 38 тяжелейших больных на аппарате ИВЛ, четверть из них — маленькие дети с онкозаболеваниями или после автокатастроф.

В нашем отделении посещение родителей длилось всего полчаса. Я видела, как они страдают. Они не знали, что происходило с их детьми, старались узнать у врачей любые подробности. Я все время находилась рядом и старались поставить себя на их место. Для моей юношеской психики это было очень тяжелым моментом. Мне было страшно рожать своего ребенка.

Проработала я там 12 лет. В какой-то момент решилась родить ребенка и на пару лет посвятить себя полностью семье, но уже когда моей дочке исполнилось 10 месяцев, мне предложили работу в отделении реанимации и анестезиологии Института эндокринологии. Там я проработала несколько лет, потом медсестрой-анестезистом в Американском медицинском центре, а оттуда меня пригласили в Детский хоспис.

Я пришла работать в Детский хоспис два года назад. Решение это обдумывала долго. Выездная работа кардинально отличается от работы в стационаре. В стационаре ты находишься с ребенком один на один, исполняешь назначения врача. А на выездной службе работаешь не только с ребенком, но со всей семьей. Психологически это сложнее. Нужно быть не только медсестрой, но и психологом. Болезнь ребенка — это серьезное испытание для семьи и проверка на прочность отношений. Обычно все ложится на плечи мамы. Я стараюсь с позиции мамы смотреть на ситуацию, поддерживать. Потому что понимаю проблемы, заботы, беспокойство, прежде всего, как мать. Иногда мамы звонят и поздно вечером, и ночью.

Работа в хосписе для меня — не просто работа. Если случится так, что я не смогу больше работать в хосписе по каким-то причинам, для меня это будет большой потерей.

Я детей очень люблю. Они вот такие, какие есть. Простые, понятные, свои желания никак не скрывают. У них нет внутренних конфликтов. Ребенку хочется обнять — он это делает. Была девочка, с которой мы всегда обнимались и целовались, когда я приходила. Ей нужен был тактильный контакт. И во время визита она всегда сидела у меня на коленях, полтора-два часа мы с ней в обнимку проводили. У нас с ее мамой остались потрясающие отношения. Я очень люблю эту семью.

Для меня никогда не станет нормой смерть ребенка. Несмотря на то, что я медик по образованию, несмотря на то, что я столько видела смертей за свою работу. Но я никогда не смогу это принять.

Из-за работы у меня поменялись ценности в жизни. И, наверное, отношение к семье, к близким. Поработав в хосписе, я поняла, что нужно ценить каждый день. Беречь, любить своих родных и быть добрее».

Помочь прямо сейчас
26 Авг. 2016

Благодаря лидерским качествам бывшая буфетчица профпатологического отделения стала старшей медсестрой хирургического стационара. Ее незримой заботой окружен каждый пациент.

В здравоохранении второстепенных, малозначимых ролей нет: успех борьбы за жизнь и здоровье человека зависит от каждого специалиста. Многое в руках медсестер: ни один врач не обойдется без надежного тыла. А старшая медсестра стационара - человек, без которого невозможно решить многие организационные вопросы. И пусть она не ставит уколы и не ассистирует в операционной, ее незримой заботой окружен каждый пациент и каждый врач хирургического стационара. В преддверии 12 мая, Международного дня медицинской сестры, «Вслух.ру» встретился со старшей медицинской сестрой хирургического стационара Областной клинической больницы №1 Ириной Мазуровой и поговорил о трудовых буднях, проблемах и радостях профессии.

Здравствуйте, Ирина Александровна! Наша беседа приурочена ко Дню медицинской сестры. Мне говорили, у вас необычная история прихода в эту профессию…

– Да, ведь после окончания школы я мечтала работать в милиции! Но девчонок в милицейские училища просто так не брали, для стажа я работала в органах секретарем-машинисткой . И случилось моей маме как-то поехать в командировку в Тюмень, я приехала к ней в гости и … встретила свою любовь. Все закрутилось-завертелось , вышла замуж, появился ребенок, за ним – второй. О милиции речи уже и не было. Младший сын перенес пневмонию с осложнением на ноги, и я постоянно лежала с ним в больнице. К тому времени пора было пристраиваться на работу, и я устроилась в больницу, в профпатологическое отделение буфетчицей. Старалась быть самой аккуратной, накрахмаленной, чтобы все по полочкам. В любую свободную минутку шла к девчонкам на пост, помогала, писала направления, то-другое … Заведующая смотрела на меня, смотрела и говорит: «Ты же еще молодая, иди учись».

- Сколько вам было лет, когда вы поступили в медицинское училище?

– 32 года. Я была уже достаточно взрослой. Наша большая группа по специальности «сестринское дело» к концу первого курса расшаталась, осталось человек 26. Со второго курса старостой у оставшихся стала я. Строго с них спрашивала: «Ведь я могу, а у меня семья и двое детей. И вы можете!»

- То есть лидерские качества у вас проявились еще тогда?

– Точно. После окончания училища в 1991 году работала физиосестрой в ингалятории, потом получила вторую специализацию по лазеротерапии. До сих пор мои былые пациенты вспоминают, что не боялись ходить ко мне, потому что все оборудование было безукоризненно чисто. Вот так и работала, пока не обратилась ко мне та самая заведующая, что отправила меня учиться: «Приходи к нам старшей сестрой, мы тебя давно знаем, ты наша».

- То есть ни уколов, ни операций - сразу на руководящие должности?

– Действительно, я не работала ни в процедурном, ни на посту, но мне это не помешало. Мне больше пригодилось умение планировать, организовывать, контролировать. 24 года я проработала на одном месте, в том самом профпатологическом отделении, и в эти годы отделение было образцово-показательным , спросите любого.

В 2005 году была создана тюменская сестринская ассоциация, я стояла у истоков медсестринской ячейки в нашей больнице. Была я и ответственной по работе с кадрами, и планы писала, и отчеты, организовывала проверки. Как на фронте: куда ни пошлют - взял под козырек и вперед! Я вышла на пенсию по возрасту с 50 лет, благодаря почетной грамоте губернатора стала ветераном труда. А чуть больше года назад стала старшей медсестрой целого стационара - это значительное повышение. Раньше у меня было одно отделение, а теперь целых тридцать! Работа всего среднего и младшего медицинского звена - под моей ответственностью. Это 371 медсестра и санитары.

- Хотелось бы разобраться в иерархии медицинских сестер в больнице. Вы сейчас вторая по старшинству? Третья?

– Самая главная у нас - это главная медсестра, а мы, старшие медсестры двух стационаров больницы, – ее ближайшие помощники. Можно сказать, что мы на хорошей работе с большой ответственностью. Помню, после пары дней в этой должности я спросила, как я выгляжу на новом месте. Мне сказали: «Выглядишь достойно. Ты знаешь грань, которую переходить нельзя. И заведующим все это нравится».

- Грань между врачами и медсестрами?

– Конечно! У нас же субординация. Например, между мной и заведующими отделениями. Я их уважаю, они грамотнее меня и выше по должности. Я учу сестер: он заведующий, я его старше в два раза, но на людях никогда не позволю себе сидеть в его присутствии, а тем более обсуждать его работу.

- А врачи так же уважительно относятся к среднему медицинскому персоналу?

– Знаете, мне не нравится, когда говорят «средний медицинский персонал». Получается, мы непонятно кто: то ли умные, то ли не очень. Мы коллеги врачей, и когда будем так именоваться, все у нас пойдет отлично.

- С чего сегодня начинается ваш рабочий день?

– С планерки у заведующих отделений. Я обязательно должна присутствовать: там разбираются важные вопросы – от дисциплинарных до обеспечения отделений расходным материалом. Далее идет обход отделений и хозяйственных отделов - нужно проследить, как происходит транспортировка чистого и грязного белья, как собирают и хранят отходы класса В…

- Вы отвечаете за самые опасные отходы в больнице? Можно об этом поподробнее?

– В специальных режимных кабинетах собирается то, что соприкасается с биологическими жидкостями человека: шприцы, катетеры, одноразовые инструменты. Все сбрасывается в желтые мешки, временно хранится, потом приходит машина и увозит отходы на утилизацию. Мне нужно проследить, как это сдается, взвешивается, регистрируется, подписаны ли мешки, не торчат ли иголки. Все должно быть правильно упаковано, чтобы не возникало аварийных ситуаций.

Следующий пункт в моем рабочем маршруте – дезкамера, где обработке подвергаются вещи пациентов и больничные постельные принадлежности. Кроме того, нужно удостовериться, все ли в порядке в отделе дезинфекции. Уборка в нашей больнице ведется «безведерным» методом: для каждого отделения, кабинета комплектуются наборы ветоши, которую после этого стирают и вновь используют. Дальше - и на склад, и к электрикам, и к медтехникам…

Кажется, вы самый хозяйственный человек в стационаре! С таким увлечением рассказываете о своей работе. А какие в ней трудности?

– Тут, наверное, надо сказать о финансах. В наше время с ними везде непросто. Нам все время хочется чего-то нового и нужного. Например, чтобы эндоскопия была снабжена современным оборудованием, моющим эндоскопы. Хотим шкафы, в которых оборудование сушится и дезинфицируется. Хочется, чтобы в нашем здании было все красиво, и если что-то отпадывает, чтобы все тут же было покрашено, побелено. Да просто хочется, чтобы мусор с территории вывозили вовремя!

- А про медсестер своих расскажите.

– Мы, старшие медсестры, тесно работаем со старшими медсестрами отделений, а они уже - со своими девчонками. Коллектив сложился давно, и если появляются новенькие старшие сестры, то выращенные здесь же, в этом самом отделении. Нормальные старшие сестры, мне с ними легко.

- Во многих профессиях есть свои приметы. У вас есть примета?

– Я не верю в приметы, я просто всегда утром встаю и за все благодарю бога. У нас сейчас такой возраст, что только о здоровье мечтаем, о долгих годах, о плодотворной работе. Недавно поздравляли наших пациентов с праздником, слышали от них, что коллектив отличный, девчонки добрые, жизнь им спасли, на ноги поставили - все! Это и есть наше счастье. Я всегда переживаю, когда нашу работу сравнивают с чужой - я всегда горой стою за своих девчонок, за свой персонал и за свою больницу.

- Каждый ли человек сможет стать медсестрой? Что для этого нужно? Каким он должен быть?

– Стать медицинским работником сможет не каждый. У нас много кто приходит на работу, но не все выдерживают. Часто бываю в медколледже, спрашиваю молодых: где бы вы хотели работать? В стоматологии, говорят, в косметологии… Я с этим не согласна: начинать путь в профессии надо со стационара или с поликлиники. В душе медсестры должны быть доброта и сострадание к другому. Если она не может понять, что такое боль и одиночество, ей в профессии не место.

Из истории праздника

Профессиональный праздник медицинских сестер отмечается в день рождения одной из знаменитых англичанок, Флоренс Найтингейл, которая во время Крымской войны (1853 - 1856) организовала первую в мире службу сестер милосердия.

Хотя фактически празднику уже более ста пятидесяти лет, только в январе 1974 года было принято официальное решение отмечать этот день 12 мая. День медицинской сестры отмечается с момента объединения сестер милосердия из 141 страны в профессиональную общественную организацию - Международный совет медицинских сестер. В России праздник отмечается с 1993 года.

Медицинская сестра неврологического отделения Республиканской больницы №2-Центра экстренной медицинской помощи Людмила Васильевна СОЛОВЬЕВА пришла в отделение санитаркой в 1969 году. Ей было всего восемнадцать лет.

— Отделению в этом году исполняется 75 лет, а когда я пришла работать, ему было 25 лет. Я помню всех врачей, которые тогда работали, всех медсестер, конечно, всех наших пациентов. Для меня, деревенской девочки, работа санитарки казалась необычной работой, но я старалась все делать правильно.

Видимо, увидев, что человек Людмила в медицине не случайный, главный врач больницы Павел Васильевич ЛЮБИМОВ посоветовал ей учиться на медсестру. Девушка не стала откладывать в долгий ящик и вскоре, окончив с отличием двухгодичные курсы медсестер при Красном кресте, вернулась в больницу медсестрой.

— В 1972 году было мое первое ночное дежурство как медсестры, — вспоминает Людмила Михайловна. — В отделении было семьдесят больных, инсультные больные были тогда тоже нашими. Работы было много, но я как-то быстро вошла в колею. Может быть, сказалось то, что, еще работая санитаркой, я присматривалась к работе медсестер. Да к тому же у меня мама была военной операционной сестрой. Я горжусь тем, что стала медсестрой и пошла по ее стопам.

В первый же день работы Людмилы в качестве медсестры Павел Васильевич задал ей два контрольных вопроса, но под строгим взглядом главврача девушка не растерялась и ответила правильно.

— Я на всю жизнь запомнила его вопросы, — говорит Людмила Васильевна. — Он был хирург, и может быть, поэтому спросил, как делать компресс и чем отличаются калий, хлор, кальций хлор и натрий хлор. Они с Лидией Михайловной были необыкновенные люди, как тогда мы говорили, настоящие наркомы. Потом главврачом пришел НИКОЛАЕВ Афанасий Васильевич. Мало того, что он знал всех работников в лицо и по имени -отчеству, он знал всех наших домочадцев. Больница в те годы была небольшой, деревянной, топили печи, возили воду на лошадях, все делали своими руками. И все равно это было счастье!

Через четыре года мою героиню назначили старшеймедсестрой.

— Поплакала, конечно, страшновато было, но согласилась. Целая жизнь здесь прошла, — улыбается Людмила Михайловна. Я застала замечательную плеяду врачей, окончивших известные ВУЗы страны.И вообще неврологическое отделение всегда было каким-то интеллигентным.Работала я только с двумя заведующими: Лидией Ивановной БАБЕНКО и Людмилой Тимофеевной ОКОНЕШНИКОВОЙ. Лидия Ивановна была очень строгая, так и хотелось вытянуться по стойке смирно, когда она входила, а Людмила Тимофеевна добрейшей души человек, обо всех думает, заботится. Но при этом прекрасный организатор и руководитель, стратег, кладезь идей, все наши праздники – это ее идеи, ее заслуга. Мудрая женщина, хорошая хозяйка, благодаря ей,мы все в отделении как родные. Мы постоянно поддерживаем отношения с бывшими работниками, созваниваемся с ними, поздравляем с праздниками,приглашаем к себе, со временем это стало традицией.

— Сейчас пришло новое поколение, они молодцы, очень сильный костяк врачейу нас, и я очень рада, что и сейчас у моего родного отделения такой же высокий статус, как прежде.

Прекрасным подарком к юбилею неврологии стали победы двух врачей отделения в республиканских конкурсах, проведенных этой весной Минздравом республики. Маргарита БАТЫРХАНОВА стала Мисс здравоохранения, а Елизавета СИВЦЕВА – победительницей конкурса молодых медицинских специалистов «Профессия — жизнь».

— У вас в отделении необычные для экстренной больницы пациенты…

— Да, пациенты у нас особые, тяжелые, поступают к нам неоднократно, многие с обострением. Каждому нужен индивидуальный подход. Учим молодежь, чтобы к пациентам обращались по имени и отчеству. Стараемся создать для больных комфортные условия, помочь каждому пациенту, увезти, если его некому забрать, знаем, куда он пойдет после выписки. Нас радует, что наши постоянные пациенты обращаются к нам. Наверное, чувствуют доброе отношение.

— Глядя на Вас, Людмила Васильевна, даже не верится, что у Вас за плечами полвека работы, — говорю я.

— Мы с Людмилой Тимофеевной еще долго-долго собираемся работать, — смеется медсестра.

— Конечно! Сложно представить себе отделение без вас обеих. Здоровья вам, бодрости духа, а вашей молодежи вашего оптимизма и трудолюбия!

Сестринское дело является важнейшей составляющей общей медицинской практики. Медицинские сёстры - главные помощники врачей на приёме в поликлинике, у операционного стола, в процедурном или физиокабинете, в стационаре… Да что там говорить: большая доля медицинских услуг оказывается именно сестринским персоналом. Но не только это делает профессию медсестры одной из самых важных и нужных. Выполняя назначения врача, они лечат пациентов ещё и теплом своих сердец. Неслучайно их так раньше и называли - сёстры милосердия.

Есть в городском округе Павловский Посад, в с. Рахманово, медицинское учреждение, в названии которого уже заложено особенное предназначение людей этой профессии - Дом сестринского ухода. Единственный в Московской области, он принимает на реабилитацию людей пожилого возраста, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе.

Главный врач медицинского учреждения ГБУЗ МО "Дом сестринского ухода" Марина БРУНЧИКОВА:

Дом сестринского ухода в его сегодняшнем статусе существует с 2005 года. Мы непосредственно относимся к Министерству здравоохранения Московской области, поэтому к нам поступают пациенты со всего региона. Наша главная задача - уход за пожилыми людьми, их реабилитация после инсульта и других заболеваний. В нашем учреждении одновременно могут находиться сорок пациентов, и, конечно, основная забота по уходу за ними ложится на медицинских сестёр и нянечек. И я с уверенностью могу сказать, что они работают очень профессионально и с душой.

Все одиннадцать медсестёр Дома сестринского ухода имеют высшую квалификационную категорию. Почти половина из них работают здесь уже давно. Это Татьяна Кузнецова, Ирина Шевалина, Ольга Чуварзина. К числу «старожилов» относится и старшая медицинская сестра Елена Шаронина.

- Елена Ивановна, каким был ваш путь в Дом сестринского ухода?

В 17 лет я пришла сюда (раньше здесь размещалось женское наркологическое отделеиие) работать санитарочкой, а отучившись, стала медицинской сестрой. Работала уже в Доме сестринского ухода сначала постовой медсестрой, и вот уже три года как старшей.

- Почему вы выбрали эту профессию?

Я с детства мечтала об этом, у меня даже игрушки были соответствующие - шприцы, бинты… Хотя работа наша, честно сказать, трудная, но я её люблю.

- Работа в Доме сестринского ухода имеет свои особенности?

Конечно. Здесь нужно большое терпение, потому что наши пациенты - люди очень преклонного возраста. Не случайно говорят: старый, что малый. Наши бабушки и дедушки иногда могут обидеться даже на то, что с их соседкой или соседом по палате разговариваешь дольше, чем с ними. Поэтому только внимание и терпение: поговорить, рассказать новости, приободрить, настроить на что-то хорошее. Слово, знаете, не меньше лекарств лечит. Хотя и с лекарствами, и со всем необходимым для ухода и реабилитации у нас тоже полный порядок. Мы обеспечены одноразовыми перчатками, пелёнками, памперсами, средствами для ухода за лежачими больными фирмы «Хартманн» (пациенты ведь разные поступают). Для лечения используем противопролежневые матрасы, делаем физиопроцедуры, массаж, проводим занятия по лечебной физкультуре. Наши медсёстры проходят для этого специальную подготовку.

В 2015 году ГБУЗ МО «Дом сестринского ухода» был присвоен статус ведущего учреждения здравоохранения РФ. Свидетельство о внесении в национальный реестр «Ведущие учреждения здравоохранения РФ» подтверждает качество оказываемых здесь медицинских услуг.

- То есть профессиональному мастерству придаёте большое значение?

Безусловно, наши медсёстры каждые 5 лет проходят переобучение и подтверждают свою квалификацию на конкурсах профессионального мастерства.

- Елена Ивановна, по какому графику работают медицинские сёстры?

Мы выходим на сутки, и в течение дежурства ни на минуту не оставляем наших подопечных без присмотра.

Дом сестринского ухода оснащён видеокамерами, благодаря которым медперсонал моментально может оказать необходимую помощь пациентам. На мониторах видны не только палаты и коридоры, но и прилегающая территория, где в тёплое время любят гулять пожилые люди.

- Сутки на ногах продержаться сложно. Как решаете вопрос с отдыхом? - задаём мы вопрос главному врачу Марине Брунчиковой.

- Суточное дежурство медсестры не предполагает сна, но отдых всё-таки нужен. Поэтому мы в санитарской и комнате медицинских сестёр поставили раскладушки. На каждом посту обычно находятся медсестра и две санитарки. И вот ночью, когда наши пациенты спят, им разрешается в период с 12 до 6 утра по очереди отдыхать, но на посту обязательно кто-то остаётся. Иначе нельзя.

- Елена Ивановна, как старшая медсестра, какие наставления даёте своим подчинённым?

Я говорю, что они должны быть терпеливыми, соблюдать медицинскую этику, причём, как в общении с пациентами и их родственниками, так и с коллегами. Приходится искать золотую середину между требовательностью в вопросе исполнения трудовой дисциплины и благоприятной обстановкой в коллективе, потому что только при таком условии можно успешно справляться с нашим непростым делом. Поэтому хочется создать такую обстановку, чтобы люди с удовольствием на работу. Конечно, к каждому нужен индивидуальный подход - и к сотруднику, и особенно к пациенту. Наша работа учит уважению к пожилым, к немощным, в какой степени философскому отношению к жизни, ведь все мы когда-то будем старыми.

- Вы не скрываете, что работа у сестринского персонала тяжёлая. Что же заставляет оставаться в профессии?

- Да, профессия тяжёлая, но она даёт большое моральное удовлетворение, оттого что ты приносишь пользу людям, делаешь очень нужное, важное и благородное дело.

Марина БРУНЧИКОВА, главный врач Дома сестринского ухода:

Медицинские сёстры, можно сказать, главные люди в нашем учреждении. От их профессионализма, душевности, я бы даже сказала, самоотверженности во многом зависит физическое и моральное состояние наших подопечных. К счастью, у нас сложился хороший коллектив, на который можно положиться. Людям нравится работать в Доме сестринского ухода. Поэтому и свободных вакансий у нас практически не бывает. Мы всегда отмечаем в коллективе День медицинской сестры, потому что это замечательный повод сказать спасибо тем, кто милосердие выбрал своей профессией.

Ирина РАЗУХИНА, родственница пациентки Дома сестринского ухода:

У меня сейчас мама находится в Доме сестринского ухода, а до этого свекровь лежала. Мы её привезли в очень тяжёлом состоянии, а здесь выходили, она стала ходить и разговаривать. Свекровь потом рассказывала, как много занимались с ней медсёстры, массаж делали, учили заново ходить…

Маме тоже нравится, говорит, что все девочки-медсёстры улыбчивые, приветливые и работают с душой. Вообще пациентам здесь скучать не дают: постоянно кто-то приходит в гости с концертами, подарками. Вот на 9 Мая песни военные пели под гитару. Волонтёры, школьники здесь часто бывают, из храма св. Екатерины приходят. В часовне на территории Дома проходят службы. А сама территория чистая, ухоженная, впрочем, как и весь Дом сестринского ухода. Хочется сказать спасибо главному врачу Марине Павловне Брунчиковой, нашему доктору Андрею Анатольевичу Михееву и всем медицинским сёстрам и нянечкам за то, что они так заботятся о пожилых людях. Низкий им поклон.